Отель Club Hotel Phaselis Rose 5* (Турция, Кемер)

Отзыв: Отель Club Hotel Phaselis Rose 5* (Турция, Кемер) - 5-звездочный отель???? Как такое возможно?

Плюсы
Красивая природа, некоторые служащие дружелюбны, персонал знает русский язык, все развлекательные мероприятия проходят на русском

Минусы
Грязно и в номерах и в ресторане, постели неудобные, грубые, невежливые официанты

Описание

Пребывание в отеле Club Hotel Phaselis Rose 5* мне не понравилось, хотя я и познакомилась там с милыми людьми.

Я приведу те вещи, которые подпортили мне общее впечатление о проведенном отпуске.

-Холл отеля очень темный (свет был выключен)

-В холе протекала крыша

-Пока мы ждали, чтобы зарегистрироваться, нам даже не предложили прохладительных напитков

-Меню на столе в холле очень грязное и затертое

-Ванная старая и не очень чистая

-Постели неудобные

-Очень маленькие подушки

Еда и напитки:

-Все напитки и коктейли, в основном, горячие, лед вы должны класть сами (вообще-то коктейль должен готовиться в шейкере и подаваться с уже добавленным льдом)

-Трудно найти чистый стол, чтобы нормально позавтракать

-За ужином столы не особо чистые, а обслуживание на низком уровне

-Однажды мы пришли ужинать, а стол был грязный, и мы попросили официанта его вымыть и принести нам новые салфетки.

-Официанты и повара постоянно болтают по сотовым телефонам

-Официанты брали тарелки в руки и начинали есть, находясь прямо неподалеку от нас.

-Нет уважения не только к постояльцам, но и среди самих официантов.

-Мы хотели зарезервировать столик в рыбном ресторане отеля Club Hotel Phaselis Rose 5*, но мужчина на ресепшене отказал нам, а на следующее утро отправил нас к представителю по связям с общественностью..........

Я могу еще долго продолжать этот список, но, думаю, в этом нет необходимости.

Должна сказать, что отель Club Hotel Phaselis Rose 5* расположен в красивом месте, природа здесь восхитительная. Шведский стол на обед был очень хороший. Посыльный нам очень помогал, и общался с нами нормально и вежливо. Некоторые официанты старались свести проблемы на нет, и обслуживали нас намного лучше остальных. Развлекательные программы проходят на русском языке, вообще почти весь персонал говорит по-русски, или хотя бы по-английски.

В целом, мне отпуск, проведенный в отеле Club Hotel Phaselis Rose 5*, не понравился. И я не рекомендую вам ехать туда.

Комментарии

Я тоже не считаю этот отель хорошим, но в столовой за нами всегда бегали и скатерти меняли при нас после каждого человека...странно...