Отель Belconti Resort Hotel 4* (Турция, Белек)

Отзыв: Отель Belconti Resort Hotel 4* (Турция, Белек) - Никогда сюда больше не приеду

Плюсы
spa-центр

Минусы
Отсутствие чистоты, в игровой для детей даже нет игрушек, менеджер на претензии не реагирует и мн. другое

Описание

Я выбрала отель Belconti Resort Hotel 4* в надежде, что здесь будет все включено, что в отеле будет чисто, проживание будет комфортным, что будут бассейны и комната развлечений для детей. На деле же оказалось, что это наихудший отель, в котором  я когда-либо отдыхала. В первую ночь нас с детьми сильно покусали насекомые, позже, несмотря на дезинфицирующие средства, это повторялось неоднократно. За свежевыжатый сок на завтрак нужно было доплачивать, в течение дня толком никаких напитков для детей, если вы любите кофе – даже и не думайте сюда ехать – здесь нет даже обычного автомата с эспрессо, даже  за деньги. Мой двухлетний сын ночью пьет молоко, думала, что это будет входить во все включено, ничего подобного – только за деньги! Мои дети за последний год ни разу не болели, а в бассейне Belconti Resort Hotel 4* сын подхватил ротовую инфекцию, не ел и не спал на протяжении двух суток. После нашего приезда он болел еще 4 раза, и прошел два курса антибиотиков. В комнате для детей было темно, грязно и не было игрушек. Вентиляция в туалете никогда не работала, несмотря на все мои жалобы, ее так и не починили.

Я пыталась поговорить с менеджером Belconti Resort Hotel 4* обо всем этом – он занят – мне сказали, чтоб я изложила претензии в письменном виде, что  я и сделала, но реакции никакой не последовало. Я не говорю уже о том, что по прибытии вам не присылают фрукты и вино, как во многих других нормальных отелях.

Единственное, что произвело на меня положительное впечатление – их spa-центр.

Комментарии

жестко! все таки какие разные впечатления оставляет один и тот же отель!